Acordo de Termos de Serviço

Por favor, leia os nossos termos e condições abaixo para informar-se sobre o escopo do nosso serviço. Seu pagamento por serviços de pesquisa indica que você concorda com estes termos.

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

A realização de serviços pela Legacy Tree Genealogists, Inc. (“nós” ou “Legacy Tree Genealogists”) para você, nosso cliente, está sujeita aos seguintes termos e condições, e sua utilização dos nossos serviços constitui o reconhecimento de que você leu, entende, aceita e concorda em vincular-se a estes Temos e Condições de Uso.

1. PAGAMENTOS E REEMBOLSOS

1.1 Se você solicitar um reembolso antes de iniciarmos a pesquisa e em até seis meses após seu pagamento inicial, seu depósito será reembolsado. Nós não reembolsamos depósitos integrais depois de iniciar pesquisas. Uma quantia parcial deve ser concedida dependendo da quantidade de trabalho já realizado.

1.2 Nós não forneceremos resultados de pesquisa antes que o pagamento seja feito em sua totalidade.

1.3 Pagamentos feitos com cheques são convertidos em transferência eletrônica de fundos, o que não adiciona quaisquer tarifas a você, apesar de reduzir o tempo de processamento. Ao enviar um cheque preenchido e assinado para nós, você nos autoriza a utilizar as informações de conta no cheque para realizar uma transferência eletrônica de fundos da sua conta com o exato valor descrito no cheque.

1.4 Valores dos planos de pagamento mensal estão sujeitos a alteração após seis meses.

1.5 Projetos introdutórios podem ser convertidos a projetos maiores dentro de um mês após contratação e o valor do projeto introdutório será incorporado à tarifa do projeto maior. Após esse período, deve-se solicitar um projeto separado.

2. PESQUISA E TEMPO DE ENTREGA

2.1 Nós iniciaremos a pesquisa somente após termos recebido de você as informações necessárias. Você é solicitado(a) a nos fornecer um pedido de pesquisa detalhado que inclua todas as informações conhecidas sobre a família ou indivíduo a ser pesquisado, assim como quaisquer possíveis pesquisas anteriores. Não nos responsabilizamos por duplicação ou mau direcionamento de esforços devido à deficiência em sua parte de providenciar todas as informações necessárias.

2.2 Não nos envie registros originais ou suas únicas cópias de documentos ou livros. Não nos responsabilizamos por perda ou danificação de registros.

2.3 Frequentemente, solicitamos que nossos clientes nos enviem um formulário de procuração, o que inclui uma cópia de sua carteira de habilitação ou de outro documento de identificação. Esse procedimento não é obrigatório e é utilizado apenas quando registros de agências governamentais são requisitados.

2.4 Lidamos com projetos de pesquisa na ordem em que recebemos seu depósito, os objetivos da sua pesquisa, e suas informações genealógicas. Empenhamo-nos para lhe entregar projetos finalizados em um período de 9 a 12 semanas. Entretanto, não podemos controlar em quanto tempo recebemos registros de repositórios do mundo inteiro e certos projetos podem levar mais tempo do que o previsto para conclusão. Há a opção de pedido urgente, mas o tempo de conclusão não é garantido.

2.5 Nós reservamos o direito de excluir um website de cliente após um ano de conclusão do projeto sem realização de novo pedido.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

3.1 Nós permitimos que os clientes usem relatórios, documentos e dados fornecidos por nós, incluindo o uso desses em livros de história da família e na Internet, desde que os excertos de nossos relatórios não sejam alterados e que representem de forma precisa nossas conclusões escritas. Quando informações encontradas por nós forem utilizadas, por favor, inclua-nos como fonte ou autor da informação utilizando a seguinte citação: “Legacy Tree Genealogists, Inc., https://www.legacytree.com”. Qualquer uso de registros, documentos, e dados fornecidos por nós a você além dos especificamente permitidos nestes termos ou sem nosso consentimento prévio por escrito está expressamente proibido.

3.2 Permitimos que outros (ex.: sociedades de estudos genealógicos, jornalistas) reproduzam conteúdo publicado em postagens do nosso blog desde estejam em conformidade com as seguintes políticas:

(a) Materiais impressos e apresentações: outros podem reproduzir conteúdo de postagens do nosso blog em materiais impressos e apresentações desde que deem crédito à Legacy Tree Genealogists, Inc. incluindo um link para https://www.legacytree.com (ou link direto para a postagem original no blog) em sua publicação ou apresentação.

(b) Internet e comunicações eletrônicas: outros podem reproduzir conteúdo de postagens do nosso blog na Internet ou por meios de comunicação eletrônica desde que incluam um link para nossa postagem original no blog. Reproduções devem constituir de (1) citações selecionadas e/ou resumos originais de leitores com (2) um link para a postagem em vez de reproduções extensas do conteúdo da postagem (ex.: mais de dois parágrafos).

3.3 Reservamos o direito de falar sobre triunfos e desafios de nossas pesquisas no nosso blog e em outros meios de comunicação on-line e impressa. Isso pode incluir menção de pessoas, locais, registros (incluindo imagens integrais ou parciais de registros), e outros detalhes envolvendo a problemática da pesquisa genealógica que não sejam informações completas ou detalhadas. Evitamos incluir informações sobre pessoas vivas (como nomes completos de clientes ou de outros familiares vivos) sem alterar os nomes utilizados ou sem obter permissão prévia. Você renuncia a quaisquer direitos a royalties ou outra compensação que possa surgir ou estar relacionada ao uso de informações como descrito acima. Por meio destes termos você também exime a Legacy Tree Genealogists de quaisquer reivindicações, demandas, e causas de pedir que você ou qualquer outra pessoa representando você ou seu patrimônio tem ou possa ter. Para clientes que preferem que suas pesquisas nunca sejam discutidas publicamente de qualquer forma, pode-se providenciar um formulário para não divulgação. Relatórios de pesquisa também são compartilhados internamente e com nossos parceiros para controle de qualidade e treinamento.

3.4 Por padrão, arquivos e relatórios digitais de clientes são protegidos por senha para privacidade. Oferecemos a opção de fornecer aos clientes um relatório público adicional sem os nomes das pessoas vivas, pois são removidos como um esforço para facilitar a colaboração entre primos e a disponibilização de árvores genealógicas. Se um cliente optar por receber um relatório público adicional, este relatório será indexado por mecanismos de busca e também poderá ser utilizado em situações de ensino de genealogia ou como exemplo de produto do nosso trabalho. Nenhuma informação de contato de cliente será incluída; os que procuram contato com um cliente da Legacy Tree baseando-se em informações contidas em relatórios públicos são orientados a nos procurarem e nós passaremos a informação ao cliente, que poderá retornar o contato da forma que achar melhor. Não assumimos responsabilidade alguma por quaisquer consequências sobre clientes, familiares ou outros terceiros que possam ter sido causadas por informações inclusas em um relatório público, incluindo a inserção acidental de nomes de pessoas vivas ou conclusões incorretas baseadas em informações descobertas na época. Clientes que aceitarem a opção de receber um relatório público renunciam a qualquer direito de reclamação contra nós quanto à divulgação de quaisquer informações contidas no relatório, assim como renunciam a qualquer direito a royalties ou outra compensação que possa surgir ou estar relacionada ao uso de informação como descrito acima.

3.5 Clientes reconhecem e concordam que podemos optar por divulgar ou manter sigilo de suas informações se nós acreditarmos que somos solicitados a proceder de tais formas por lei ou se tais ações forem razoavelmente necessárias para (a) respeitar um processo legal ou requerimento governamental; (b) aplicar este ou qualquer outro acordo a um cliente; (c) atender a reivindicações de que nosso conteúdo viola direitos de terceiros; ou (d) proteger direitos, propriedade, ou segurança da Legacy Tree Genealogists, de nossos clientes, de nossos clientes em potencial, ou do público.

4. PROJETOS QUE ENVOLVEM TESTES E ANÁLISE DE DNA

4.1 Ao nos fazer um pedido de projeto com exame de DNA, você certifica que tem 18 anos de idade ou mais e que qualquer amostra que você nos enviar é do seu DNA ou do DNA de um menor de idade do qual você é tutor legal. Ao solicitar um projeto com exame de DNA, você também consente com o seguinte: (1) exame do seu DNA ou do DNA de menor de idade sob sua tutela através de terceiros; (2) distribuição dos resultados dos testes de DNA àqueles que você autoriza a recebê-los; (3) possível armazenamento do DNA para exames genéticos e finalidades de arquivamento. Tutores legais de menores serão tidos como responsáveis pelos menores que desconsiderarem estes termos e condições solicitando um projeto com exame de DNA conosco ou procedendo com qualquer outra ação não autorizada.

4.2 Ao contratar a Legacy Tree Genealogists, você concorda que podemos realizar as seguintes ações em seu nome, salvo quando há proibição sua por escrito:

• usar suas informações de login e senha para acessar e analisar resultados de exames (não assumimos responsabilidade por consequências que possam surgir como resultado de possuir suas informações de login e senha)
• contatar pessoas com passagens de DNA idênticas para solicitar correspondência e colaboração
• anexar árvore genealógica preliminar, lista de sobrenomes e lista de locais correspondentes a seu(s) perfil(is) genético(s)
• unir-se a projetos grupais e enviar resultados de exames de linha reta a bancos de dados públicos (Y e mtDNA)
• baixar seus dados de DNA a partir de empresas cabíveis que realizam testes de DNA
• estudar os seus dados utilizando sites de terceiros, incluindo, entre outros, DNAGedcom e Genome Mate
• transferir resultados de testes de DNA autossômico para outros sites e empresas, incluindo, entre outros, Gedmatch.com e Family Tree DNA

4.3 Embora ofereçamos análise e recomendações sobre testes de DNA, não assumimos responsabilidade alguma por consequências de testes. Pessoas que passam pelos testes compreendem que testes de DNA “podem revelar informações surpreendentes sobre a pessoa examinada, sua família imediata, seus ascendentes e/ou descendentes. Por exemplo, tanto resultados de testes de DNA quanto registros genealógicos tradicionais podem revelar informações atribuídas erroneamente sobre parentesco, adoção, saúde, membros familiares previamente desconhecidos, erros em árvores genealógicas pesquisadas criteriosamente, entre outras consequências inesperadas. Por conseguinte, ao realizar um pedido de projeto com teste DNA, você exime a Legacy Tree Genealogists de quaisquer demandas, reivindicações, ou encargos relacionados a envio, teste, armazenamento, e uso do seu DNA, incluindo, entre outros, relatos de erros ou omissões, difamação, invasão de privacidade, direito de imagem, dano moral, ou prejuízo financeiro.

4.4 Ao realizar um pedido de projeto com teste de DNA, você concorda que não terá direitos sobre quaisquer produtos comerciais ou de pesquisa que a Legacy Tree Genealogists ou terceiros possam desenvolver utilizando os resultados do seu teste de DNA.

4.5 Se você reside fora dos Estados Unidos, você certifica que sua amostra não está sujeita a qualquer restrição ou proibição de exportação e que você será a única pessoa responsável pela violação de quaisquer leis e regulamentos do seu país. Você também certifica que você abdicou de quaisquer leis e regulamentos aplicáveis relacionados a teste e armazenamento de DNA e que sua amostra será testada e armazenada nos Estados Unidos.

5. PROJETOS QUE ENVOLVEM INVENTÁRIO E PARTILHA OU DUPLA CIDADANIA

5.1 Os serviços da Legacy Tree Genealogists estão limitados a recuperação e análise de documentos. Quaisquer informações ou comunicação que proporcionamos não são destinadas a constituir orientação legal. Clientes que procuram assistência a casos de dupla cidadania, processos de inventário e partilha, ou outros âmbitos legais devem contatar um(a) advogado(a) qualificado(a) como um acréscimo à contratação de nossos serviços. Não podemos ser responsabilizados por divulgar ou por deixar de divulgar ou localizar informações relacionadas a uma questão legal. Podemos enviar materiais pelo Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS), pela United Parcel Service (UPS), pela FedEx, por seus afiliados, ou outros serviços de entrega estabelecidos. Clientes concordam que o envio é feito por tais serviços de entrega e concordam em não responsabilizar a Legacy Tree Genealogists por ocorrências de perda, dano, atraso, ou retenção de registros originais ou outros materiais durante transporte e manuseio.

6. WARRANTIES AND LIMITATION OF LIABILITY

6.1 A quantia a ser paga para nós é baseada no valor dos serviços que fornecemos e não está relacionada às diversas finalidades que você pode atribuir à nossa pesquisa. Por exemplo, se você estiver usando nossa pesquisa com intuito de estabelecer relação genealógica a fim de qualificação para concessões, bolsas de estudo ou outros benefícios, assim como se estiver procurando possíveis beneficiários de um falecido ou até mesmo buscando status de dupla cidadania, o custo de nossos serviços não foi determinado em relação a tais finalidades — foi determinado somente em relação ao tempo que é gasto na execução de nossos serviços de pesquisa. Não somos seguradores de quaisquer riscos relacionados às finalidades que você pode dar à nossa pesquisa.

6.2 Dentro dos limites da lei, você reconhece e concorda que não fizemos e não fazemos quaisquer representações ou garantias (seja por estatuto, lei vigente, direito consuetudinário, de utilização ou outro motivo) em relação à precisão e completude dos resultados de nossa pesquisa e especificamente rejeita toda e qualquer garantia de comerciabilidade ou adequação para uma finalidade em particular.

Em nenhuma circunstância nos responsabilizaremos perante você ou qualquer outra pessoa por quaisquer danos punitivos, consequenciais, especiais, incidentais, ou indiretos, ou por reclamações de perdas de negócios ou lucros, danos à reputação ou outro disposto em contrato, atos ilícitos (incluindo negligência) ou outra teoria legal ou equitativa, independentemente da causa de pedir, mesmo se tivermos sido avisados da possibilidade de tal dano ou perda potencial.

6.3 Dentro dos limites da lei, você concorda que é inviável e extremamente difícil indenizar os danos reais, se houver algum, que podem ter resultado diretamente da falta em nossa parte de realizar qualquer uma de nossas obrigações, e caso sejamos responsabilizados por perda, dano, ou lesão proveniente de nosso serviço de alguma forma, nossa responsabilidade estará limitada ao valor que você pagou pelos nossos serviços, independentemente de tal perda, dano, ou lesão ter resultado direta ou indiretamente de nossa negligência ou de nossa manifestação ativa, passiva, intencional ou de outro ato. Se você deseja que assumamos maior responsabilidade, por favor, notifique-nos e faremos um adendo aos Termos e Condições de Uso dispondo a responsabilidade adicional e a quantia adicional a ser paga por você pela nossa assunção de maior responsabilidade.

7. MODIFICAÇÃO DOS TERMOS CONDIÇÕES DE USO

Reservamos o direito de modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento e a nosso exclusivo critério. Modificações serão postadas online ou comunicadas a você por e-mail ou correio. Também reservamos o direito de recusar serviço a qualquer cliente em potencial a nosso exclusivo critério.

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